Vào ngày 2 tháng 12, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi nhận được lời mời hỗ trợ kỹ thuật cho dự án điện gió của một khách hàng quan trọng, một công ty điện lực ở Hà Bắc, và ngay lập tức lên đường đến Saihanba, nơi vô số tiền bối đã cống hiến cả tuổi thanh xuân.
Vì đang là mùa đông nên không có núi xanh và nước, chỉ có tuyết và lạnh. Hãy đến bộ phận dự án khách hàng và người chịu trách nhiệm kỹ thuật khách hàng về việc sử dụng một số vấn đề trong loạt vấn đề trong một cuộc trao đổi đơn giản, sau đó lên núi, đến hiện trường để xem tình hình sử dụng.
Bất chấp nhiệt độ thấp hơn 20 độ dưới 0 trên núi, các thiết bị thử nghiệm như lò phản ứng, máy biến áp kích thích, bộ chia điện áp và nguồn điện điều khiển chuyển đổi tần số được bố trí. Vì nhiệt độ thấp nên tay tôi lạnh cóng trước gió. Khách hàng có một sợi cáp dài 6km nhưng không thể hoàn thành bài kiểm tra do bảo vệ quá dòng. Dưới sự hướng dẫn của nhân viên kỹ thuật của tôi, có thể đạt được điện áp thử nghiệm định mức bằng cách sửa đổi tần số cộng hưởng và khuếch đại dòng điện, và quá trình thử nghiệm có thể hoàn thành trong năm phút với khả năng chịu được điện áp.
Qua phân tích, vị trí bằng cáp nhôm, điểm cộng hưởng trong quá trình tăng áp dễ bị ảnh hưởng hơn cáp đồng, bộ tăng áp về định mức điện áp thử nghiệm, sẽ có hiện tượng điện áp thấp, điện áp cao không thể tăng lên, lúc này cần phải xử lý tốt điều chỉnh tần số đầu ra để tăng cường, hiệu quả rõ ràng và dòng tải thấp hơn một chút, do ảnh hưởng của tần số cộng hưởng cáp nhôm xảy ra sau khi bù điện áp, có thể được điều chỉnh về điều kiện thử nghiệm bình thường.
Sau khi hoàn thành quá trình kiểm tra và nhân viên kỹ thuật của khách hàng về các thiết bị khác đã trao đổi và thảo luận chuyên sâu, dỡ bỏ những nghi ngờ trong đầu và quay trở lại. Dù là thế giới băng tuyết nhưng không thể ngăn cản chúng tôi tận tâm phục vụ khách hàng, dù ở môi trường nào, nhu cầu của khách hàng chính là mục tiêu chúng tôi theo đuổi!
Khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ sau bán hàng của chúng tôi và bày tỏ lòng biết ơn. Trong những năm qua, dịch vụ hậu mãi của Huayi Electric Power đã được nhiều người khen ngợi. Chúng tôi sẽ đáp ứng mong đợi của mình và tiếp tục cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật tốt hơn.